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1항 공항에서
안내원: 어서 오세요. 뭘 도와 드릴까요?
외국인: 서류 가방을 잃어 버렸어요.
안내원: 그럼 분실물 센터에 같이 가 보시겠어요?
<가방을 찾은 후>
외국인: 덕분에 가방을 찾았어요. 정말 감사합니다. 하마터면 비행기를 놓칠 뻔했어요.
안내원: 가방을 찾으셔서 다행입니다. 시간이 없으니까 빨리 탑승 수속을 하는 게 좋겠어요.
<탑승 수속>
직 원: 보낼 짐이 얼마나 됩니까?
외국인: 2개인데 이것은 깨지기 쉬우니까 스티커를 붙여 주세요. 그리고 좌석은 창 옆으로 해 주세요.
직 원: 운이 좋으시군요. 창 옆 자리가 한 자리 남았습니다. 편안한 여행이 되십시오.
2항 첫 출근
저는 대학을 졸업하고 취직을 해서 새 직장에 출근을 했 습니다. 첫날이어서 여간 떨리지 않았습니다. 실수를 할까봐 가슴이 두근거렸습니다. 역시 걱정한 대로 실수가 많았습니다. 너무 긴장해서 서류 위에 커피를 쏟았고 직함도 바꿔서 불렀습니다. 그 때마다 “죄송합니다.”하고 사과를 했습니다.
사장님이나 부장님이나 할 것 없이 모두들 괜찮다고 하시면서 따뜻하게 대해 주셨습니다. 처음이니까 실수하는 것은 당연하다고 하셨지만 아주 부끄러웠습니다. 실수 없이 일을 잘했으면 좋겠습니다.
